Servizi IT e CRM per venditori di luce e gas
Il settore energetico è quello in cui ATView lavora di più. Seguiamo i sistemi di venditori di luce e gas e di utilities: dal CRM in cui arrivano i contratti al back office che li lavora, fino al sito in cui il cliente paga.
Dove si bloccano i processi di un venditore di energia
I punti in cui il lavoro passa dai sistemi ai controlli manuali.
Contratti da troppi canali
Agenzie, sportelli, web e teleselling con formati diversi.
Controlli manuali
Documenti e dati verificati a mano prima dell’attivazione.
Sistemi che non si parlano
CRM, fatturazione e portali allineati copiando dati.
Picchi di lavoro
Campagne e scadenze che bloccano il back office.
Dati personali da proteggere
Molti clienti, molti accessi, obblighi di sicurezza precisi.
Cosa facciamo per il settore energia
Dal contratto al pagamento: ciò che seguiamo per chi vende energia.
CRM per il mercato libero
Dynamics 365 configurato su contratti, canali e agenzie.
Dynamics 365Integrazioni
Dati allineati tra CRM, fatturazione e sistemi esterni.
Sviluppo e integrazioniSiti e pagamenti
Aree clienti e pagamenti con Stripe, PayPal e Satispay.
Sviluppo e integrazioniBack office
Lavorazione di contratti e pratiche.
Back officeSicurezza
Analisi del rischio, policy e backup per sistemi che non possono fermarsi.
CybersecurityClienti del settore
Venditori di luce e gas e utilities.
«AtView si è dimostrato un fornitore professionale fin dal primo contatto. Apprezziamo il loro approccio proattivo e la capacità di suggerire miglioramenti sia a livello strategico che di business. Sappiamo di poter sempre contare sulle diverse competenze di AtView per i nostri bisogni informatici.»
Domande frequenti
Dynamics 365 è adatto a un venditore di energia?
Sì, se viene configurato sui processi del settore e integrato con fatturazione e portali. Dynamics 365 è una piattaforma da adattare: il risultato dipende da come viene configurata.
Potete integrare il CRM con il nostro sistema di fatturazione?
Nella maggior parte dei casi sì. In fase di analisi verifichiamo che cosa mette a disposizione il sistema.
Gestite anche il sito e i pagamenti?
Sì. Sviluppiamo e manteniamo siti con area clienti e pagamenti online.
La NIS2 riguarda i venditori di energia?
Il settore energetico è incluso nella direttiva NIS2, recepita in Italia con il D.Lgs. 138/2024. L’applicazione dipende da attività e dimensioni.
Dove si bloccano i vostri processi?
Raccontateci come arrivano e come vengono lavorati oggi i contratti.
Parliamo dei vostri sistemi